Les salons d'antan
Il y a des années, les salons n'étaient pas seulement des endroits où se faire coiffer. C’étaient des entreprises puissantes qui pouvaient révolutionner une communauté. Les méga salons du centre-ville de Chicago, par exemple, pourraient héberger plus de 70 employés, occupés sur trois grands étages d'intérieurs blancs immaculés et modernes qui criaient au chic.
C'étaient des entreprises qui gagnaient le respect des gens ainsi que leur amour et leur admiration en cultivant un lien unique entre le styliste et le client, générant d'importants bénéfices et vous offrant le plus beau balayage et la plus belle fusion de couleurs que vous ayez jamais vu.
Du balayage au feuillage en passant par les fondus de couleurs, ils pourraient stimuler de nouvelles tendances dans les zones suburbaines, diffusant un savoir-faire en matière de mode comme l'huile sur cheveux mouillés. C’était quelque chose dont il fallait faire partie. Quelque chose en qui vous pouvez avoir confiance lorsque vous aviez besoin de savoir que vos cheveux étaient entre de bonnes mains. Quelque chose que nous pensions tous durer pour toujours. Mais est-ce la fin ?
Culture du salon : change une infusion
L’année 2020 a apporté des changements culturels sans précédent. Les défis nous ont fait prendre conscience de la fragilité de nos « entreprises » d’élite dans tous les domaines d’activité. Ce ne sont pas seulement les gens qui ont été confinés, mais aussi les revenus. Des changements culturels massifs ont donc été nécessaires pour survivre à ce que beaucoup appellent « la Grande Démission », au cours de laquelle plus de 4 millions de personnes ont décidé d’arrêter et de commencer à travailler à domicile en raison des restrictions liées à la pandémie. Pendant ce temps, la pandémie a continué de prendre en otage l’industrie de la beauté, mettant en péril ses moyens de subsistance financiers.
Au fil du temps, les propriétaires de salons à grande échelle se sont empressés de modifier leurs plans alors que les changements continuaient d'exercer une pression indésirable. Peut-être qu'ils réduiraient le nombre d'employés ou passeraient de la location à grande échelle à la location de stands, avec des cloisons en plastique/verre entre les sièges des stylistes. Mais personne ne savait combien de temps durerait la pandémie ni si apporter des changements permanents était une bonne idée. La seule chose que l’on savait, c’est que rien ne serait plus jamais pareil.
Salon à petite échelle contre. Salon à grande échelle
La vérité est que la culture des salons de coiffure changeait avant même la pandémie. Avec la location de stands en hausse, des articles ont été publiés entre 2010 et 2016 sur leur nature vampirique et leurs effets négatifs sur la propriété des salons. Mais malgré cette attention négative, le nombre d’espaces individualisés n’a fait qu’augmenter. Finalement, il y a eu un changement lent et progressif du négatif au positif, nous laissant avec cette idée que la location de stands et de salons n'était peut-être pas si mal après tout.
Des objections étaient encore soulevées concernant les avantages sociaux et l'éducation, des choses que seuls les salons à grande échelle pouvaient offrir. Mais voilà, les célèbres gourous de la coiffure sur Instagram ont commencé à déployer leur propre formation facile à acheter en un seul clic sur leurs pages de réseaux sociaux. La location d'un stand ou la possession de votre propre petit salon avait soudainement l'air plutôt bien avec une rétention des bénéfices à 100 %, une formation dispensée par les coiffeurs d'élite du monde et des cours faciles d'accès proposés sur la propriété d'entreprise et sur la façon de maximiser les profits. La location de stands, les suites de salon et les studios de salon pour une seule personne ont commencé à offrir ce que les salons à grande échelle pouvaient offrir et bien plus encore.
Peut-être que la pandémie a accéléré la culture des salons vers un changement qui allait déjà se produire. Cela a simplement permis à tout le monde d’apprendre à ses dépens et d’y arriver plus rapidement. Nous devons donc nous demander : où cela laisse-t-il l’industrie maintenant ? Les studios-boutiques pour une seule personne, la location de stands et les salons vont-ils vraiment remplacer les salons à grande échelle ? Cela dépend à qui vous demandez. Ils ne feront qu'augmenter à mesure que la culture du travail à domicile se développe, avec près de 50 % des employeurs autorisant leurs employés à travailler à domicile 100 % du temps. Au cours des cinq prochaines années, la nature du « travail » en général évoluera et les salons devront évoluer avec elle. Alors qu'est ce qui peut être fait?
Voici 7 conseils à prendre en compte par les propriétaires de salons et les stylistes alors que notre culture continue de s'orienter vers la location de stands, les suites de salon et les studios pour une seule personne.
1) En tant que propriétaire de salon, soyez ouvert aux nouvelles idées, comme devenir propriétaire d'un salon en s'orientant vers l'immobilier, en proposant la location de stands ou de suites de salon.
2) Repenser l'éducation. Avec des ressources comme Behindthechair.com | Éducation et inspiration pour les coiffeurs professionnels, une communauté pour les coiffeurs et les propriétaires de salons | SALT Society (saltsocietyeducation.com) et KRISTEN LUMIERE, vos stylistes ont accès à une formation de premier ordre comme nous n'en avons jamais vu auparavant. Un propriétaire de salon peut proposer de payer pour ces tutoriels pédagogiques, ces événements en personne et de vous faire venir des éducateurs itinérants afin de fidéliser les employés. Pour les stylistes solo, investir dans ces ressources change la donne et fait de vous un artiste indépendant solide.
3) Investissez dans les avancées technologiques dans les applications d'extension, les soins de spa, les procédures de réservation nouvelle vague (comme la réservation par texte ou les liens via les réseaux sociaux) et les processeurs de coloration infrarouge multizones SalonPro.
4) Gérez vos réseaux sociaux comme il se doit. Instagram, par exemple, reste l’une des principales plateformes de médias sociaux pour les coiffeurs. L'inspiration ne s'arrête jamais avec les bobines rapides, le flux en direct, les histoires et les photographies des meilleures techniques capillaires disponibles. Mais cela peut être écrasant. Commencez par sélectionner 2 à 3 enseignants du primaire pour la coupe et la couleur. Pour les coupes, voir Anh Co Tran | Coiffeur de célébrités Los Angeles - Anh Co Tran et JACOB K HAIR. Pour la couleur, voir SALT Hair (saltct.com) et KRISTEN LUMIERE.
5) Prenez un risque. N'ayez pas peur de commencer votre voyage de location de stand ou de suite de salon. Il existe de nombreuses ressources pédagogiques disponibles pour vous guider à travers le côté commercial de l’industrie capillaire. Kristen Lumière propose des moyens nouveaux et innovants de décomposer les prix, de créer votre marque à partir de zéro et de réduire le nombre d'heures travaillées tout en augmentant les bénéfices.
6) Restez sur la bonne voie avec des équipements qui augmenteront votre capacité à obtenir des résultats. SalonPro propose tout, des sèche-cheveux de qualité professionnelle aux processeurs de couleur révolutionnaires qui changent la façon dont vos clients perçoivent leurs résultats de couleur. Ne restez pas à la traîne en fournissant le meilleur équipement pour votre espace.
7) Refuser les informations génériques. Il existe de nombreuses sources qui prétendent pouvoir vous aider à grandir, mais elles ne font que régurgiter des informations génériques. Si vous souhaitez vraiment vous développer, apprenez des meilleurs en matière de marketing, d'utilisation des médias sociaux et des étapes à suivre pour recruter des mini-méga-influenceurs. Tout votre marketing peut être regroupé dans une relation cultivée avec des personnes prêtes à vous fournir un suivi intégré, des photos et des vidéos soigneusement sélectionnées et des connexions qui atteignent des endroits dont vous ignoriez l'existence. Girlbehindthehustle est une ressource fantastique. Elle propose une séance de responsabilisation des amis des objectifs, vous coachant sur tout ce qui concerne les médias sociaux et sur la façon de réussir, quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez.
Sources:
La grande démission : pourquoi tout le monde démissionne (linkedin.com)
Raisons pour lesquelles l’investissement dans les suites de salon est le meilleur pour 2020