Rien n'est plus fort qu'un fan inconditionnel et son amour pour sa marque préférée. C'est un lien presque inexplicable et presque incassable. Sauf que lorsqu’il s’agit des moindres détails du développement de l’identité de votre marque, cet amour s’explique. Et quand on regarde de près vos concurrents dans le même domaine ? L’éloignement de votre marque est l’un des plus grands points faibles du lien. Alors, comment exactement construire votre identité de marque en quelque chose que les gens aiment et auquel ils resteront fidèles dans le monde de la coiffure ?
Il y a tellement de facteurs à prendre en compte concernant la création d’une marque. Certains d’entre eux concerneront vous et votre croissance personnelle. D’autres concernent la compréhension des tendances pertinentes et non pertinentes du secteur. Ensuite, il y a votre modèle commercial et l’intégration des nouvelles tendances technologiques pour maximiser l’efficacité de votre salon. Quel que soit l'aspect de votre identité de marque que vous examinez, il est important de rester fidèle à vous-même tout au long du processus. C'est l'ingrédient le plus efficace pour gagner la confiance de vos clients et les inciter à revenir.
3 étapes pour développer une identité de marque authentique en commençant par la croissance personnelle
1. Connaissez la voix de votre propre écrivain.
C'est la voix que vous enverrez régulièrement par e-mail, avec laquelle vous écrirez sur les plateformes sociales et que vous utiliserez pour gagner la confiance des clients potentiels. Demandez-vous dans quelle mesure communiquez-vous non seulement votre vision globale de vos services, mais aussi vos intentions concernant l'expérience que vous souhaitez que vos clients vivent ? Ils viennent dans un sens, mais qui sont-ils quand ils partent ? Il est également important d'aller plus loin et d'exploiter les besoins réels de chaque client dans la mesure où cela correspond à votre propre vision de votre entreprise. Restez cohérent avec une voix invitante, et le reste suivra.
2. Copier ou répliquer avec une touche d'originalité.
Au début, si vous êtes une nouvelle entreprise ou si vous réinventez l'identité de votre marque, nous avons tous besoin d'un point de départ. En regardant ceux que nous admirons, et en achetant éventuellement leur formation en ligne, nous pouvons avoir une idée de qui nous voulons être en affaires. Mais c'est une ligne fine. Copier carrément quelqu'un que vous admirez est très différent d'apprendre de ce qu'il propose et de se l'approprier. Pour que les clients vous fassent confiance, vous devez rester authentique et permettre à vos clients de faire l'expérience de vous, et non de quelqu'un d'autre. Je vous garantis que si vous ne leur servez que votre idole, le système que vous essayez de créer ne résistera pas bien dans le temps. Assurez-vous donc de réfléchir à la manière dont vous empruntez à ceux dont vous apprenez et rappelez-vous que vous êtes intrinsèquement incroyable et que vous méritez d'être vécu par vos clients de manière authentique. Votre marque en est digne.
3. Croissance personnelle et identification des forces et des faiblesses.
Lors de l’élaboration de la vision de votre entreprise, il est utile d’identifier à la fois vos forces et vos faiblesses. En connaissant ces deux catégories, vous êtes en mesure de mettre en avant ce qui rend votre entreprise attractive. Cela va être un point central sur vos réseaux sociaux. Est-ce un engagement communicatif ? Êtes-vous génial en matière de contenu vidéo et de bobines ? Êtes-vous doué pour comprendre les algorithmes et la façon dont leurs changements affectent votre entreprise ? Êtes-vous connecté avec un influenceur comme @girlbehindthehustle qui peut révéler des trucs, astuces et secrets sur la production de contenu sur les réseaux sociaux et sur le fonctionnement des algorithmes ? Ensuite, lorsqu’il s’agit de vos faiblesses, il est utile de les voir aussi clairement que possible afin d’obtenir le soutien supplémentaire dont vous avez besoin pour les renforcer. Diriger une entreprise vous fait-il peur ? Est-ce que le back-end vous rend nerveux ou vous fait sentir vaincu ? Alors faites-vous savoir avec amour que tout va bien. Parce qu’il y a tellement de contenus éducatifs incroyables proposés par les gourous du monde de la coiffure. Je les énumérerai vers la fin de l'article.
Comprendre les tendances pertinentes et non pertinentes du secteur
Pour commencer, les styles évoluent différemment aujourd’hui grâce aux médias sociaux. Avant, les tendances à New York étaient publiées, par exemple, lors de la Fashion Week, puis au cours des deux années suivantes, ces tendances se répercutaient dans les magazines, puis étaient diffusées dans d'autres grandes villes.
Finalement, une tendance populaire atteindrait et se propagerait sur 5 ans, puis durerait environ une décennie au total avant que de nouvelles images ne commencent à apparaître. Il y a encore une partie de cela, mais ce n'est plus aussi propre. Nous avons un accès immédiat aux tendances non seulement à New York et dans d’autres grandes villes, mais partout dans le monde.
Les tendances se manifestent davantage dans de grands groupes ou dans des quantités massives plutôt que dans un simple effet de retombée. Cela signifie qu’il existe plusieurs tendances pertinentes en même temps et qu’elles peuvent durer plus d’une décennie ou connaître un renouvellement plus rapide à mesure que les nouvelles idées atteignent plus de personnes plus rapidement.
Avec une multitude de tendances dans la mode et la coiffure, comment choisir ce que vous proposez aux clients ? La clé réside dans l’éducation. Les tendances les plus pertinentes vous pousseront à élargir votre expertise. Élargir votre expertise, c’est augmenter vos prix. En fin de compte, suivre plusieurs tendances pertinentes à la fois peut vous rapporter plus d’argent. Peu importe ce qu’il faut, assurez-vous d’acheter une formation pertinente. Jetez un œil aux coiffeurs influents comme Ulyana Aster pour Bridal, Kristen Lumiere et Jaime Sea (Salt.Hair) pour avoir créé une identité de marque basée sur des techniques de tendance pertinentes.
Ce qu'il faut savoir sur votre modèle commercial et le développement de votre technologie
1. Améliorez votre modèle économique.
Premièrement, si vous êtes créatif et que vous avez des difficultés avec le développement commercial, vous n'êtes pas seul. C’est un thème commun et il ne faut pas avoir honte. Les mesures visant à remédier à cette faiblesse commencent par l’éducation. Tout, depuis la mesure précise de chaque once de produit, la facturation en conséquence et la proposition d'articles de vente incitative au bol, ont un impact sur vos bénéfices d'une manière qui peut être époustouflante.
Jetez un œil aux cours en ligne de Kristen Lumière sur des sujets tels que comprendre vos propres prix et les meilleures pratiques pour choisir les prix, comment répartir les coûts de votre entreprise dans son cours Revive, et comment vous payer et faire vos impôts de la bonne manière, plus tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre modèle économique.
2. Développement de la technologie.
- Il n’existe aucun domaine dans notre expérience actuelle qui ne soit affecté par le développement de la technologie. Nous avons une chaîne de blocs éthérée, une monnaie qui passe au numérique, des membres bioniques et des riches qui vont sur Mars. Mais qu’en est-il des coiffeurs ? Comment les tendances technologiques affectent-elles votre activité immédiate ? Vous souhaiterez principalement rendre les choses comme la réservation et le paiement aussi simples que possible. Une façon de procéder serait, par exemple, d'attacher un onglet de réservation à votre profil Instagram connecté via Square (pour les paiements). C'est incroyablement facile à configurer, les clients ont non seulement un aperçu de votre portefeuille visuel et de votre contenu vidéo, mais ils poussent également l'onglet Instagram dans votre profil et peuvent facilement réserver. Si vous exploitez un salon de coiffure, vous pouvez utiliser la réservation par SMS avec un téléphone professionnel distinct et définir des heures spécifiques de réservation. Quel est l'avantage de cela ? Si vous n'avez pas de réceptionniste, demander aux clients de réserver eux-mêmes peut parfois être un casse-tête. Ils ne savent pas comment s'appellent les services, combien de temps les réserver ou ce dont ils ont besoin. Il peut y avoir beaucoup d’erreurs inutiles. Alors si vous êtes un artiste solo, essayez la réservation de SMS !
- Travailler vos réseaux sociaux en fonction des tendances est à la fois important et ce n'est pas le cas. Lorsque les tendances de l’algorithme changent, il est important de s’ajuster. Pourquoi? Si vous continuez à fonctionner selon les anciennes méthodes, vos balises de hachage et autres moyens pertinents de vous faire connaître n'auront plus les effets souhaités. À l’heure actuelle, ce sont les bobines et le contenu vidéo court (moins de 15 secondes) qui vous mèneront là où vous devez aller. Mais les photographies sont importantes pour ceux qui vous aiment déjà.
- Pour les grands salons, le logiciel de réservation s’est considérablement amélioré au fil des années. Des types comme Vagaro, par exemple, créent un système facile à utiliser permettant aux stylistes de rester indépendants tout en faisant partie du salon plus grand lors de la location d'un stand. Il existe ensuite des solutions innovantes pour tous vos besoins en matière de rédaction, comme Copy_ai sur Instagram. Il peut vous aider à rédiger des articles de blog, des e-mails de remerciement, propose des tonnes de modèles de sites Web simples pour persuader les clients d'acheter des produits, et bien plus encore. Vos stratégies marketing s’améliorent simplement grâce à l’utilisation d’une IA innovante.
3. Commercialisation.
Les stratégies marketing évoluent et s'appuient sur des vidéos courtes et accrocheuses ou sur des procédures simples pour développer votre clientèle. Utiliser ce qui est disponible comme Tik-Tok et Instagram est un bon point de départ, mais investir dans la Masterclass de marketing numérique de Salt.Hair peut faire passer les bénéfices au niveau supérieur. Salt souhaite vous fournir les outils marketing qui vous permettront d'obtenir des résultats concrets lorsqu'il s'agira de développer vos réseaux sociaux et de maximiser vos profits. Il est utile de rester au courant des stratégies marketing qui vous obligent à rester en phase avec les avancées technologiques. Savoir comment utiliser les ressources actuelles et les meilleures pratiques marketing permet de conserver une identité de marque nette et nette.