5 conceptions et modules complémentaires de salon pour fidéliser les clients
Le design des salons est souvent négligé par la plupart des propriétaires d’entreprises. Pour eux, il semble suffisant qu'un établissement en activité attire des clients au quotidien. Mais en réalité, les petites choses comptent. Les moindres accents, du menu de service, de la décoration murale et même de la carte de visite d'un salon, rendent l'expérience client inoubliable.
Voici quelques façons de captiver vos clients dans votre salon en utilisant des décors :
La caféine fait l'affaire !
Pendant que votre client attend son styliste ou qu'il choisit le service auquel il s'adressera, il serait bien d'avoir une tasse de café à sa disposition. Avoir un espace pour une cafetière à une tasse est une superbe idée ! Ayez également des sachets de thé et de l'eau chaude à disposition pour ceux qui préfèrent cela. Étendez la valeur de votre service client et proposez-leur de leur préparer une tasse juste avant de les y amener.
Art DIY et recyclage
Avez-vous des pièces supplémentaires de matériel de salon qui traînent ? Les vieilles bouteilles de shampoing peuvent être recyclées en vases à fleurs ou en porte-stylos ! Vous pouvez également encadrer des matériaux de rebut comme des faux-cils mis au rebut. Ce sont aussi de bons sujets de conversation ! Donnez des conseils sur la façon dont les objets ont été créés et présentez-les aux artistes résidents !
Partager l'amour! Partagez le WIFI !
Tuez l'ennui de vos clients en attendant leur tour ou pendant leur traitement ! Partagez votre mot de passe WIFI pour les aider à ne pas utiliser leurs données pendant les moments d'inactivité dans le salon. Affichez également votre compte Instagram et ayez un hashtag accrocheur qu'ils peuvent utiliser pour montrer leur nouveau look ! Cela peut également constituer une bonne stratégie publicitaire !
Ayez votre menu dans leurs poches
Au lieu d’un dépliant standard, ayez quelque chose d’imaginatif qui puisse tenir dans leur sac à main ! Cela peut servir de rappel des services qu'ils pourront essayer la prochaine fois et avec votre menu accrocheur, il est si facile de faire de votre salon le premier choix en tête ! Innovez chaque trimestre pour mettre en valeur votre offre saisonnière !
Faites en sorte que votre carte de visite vaille la peine d'être distribuée
Une carte de visite intéressante est une carte de visite durable. Les clients le conserveront et le partageront même avec leurs amis s'ils le trouvent digne d'attention. Des cartes de visite astucieuses et fonctionnelles avec un nuancier de cheveux ou des épingles à cheveux sont d'excellentes idées que vous pouvez essayer !
Captiver l’attention de vos clients est une merveilleuse façon de les fidéliser. Investissez du temps et de la réflexion dans la conception de votre salon ! Vous n’avez pas besoin de dépenser beaucoup d’argent pour cela. Le recyclage et votre créativité peuvent vous mener loin !