Nada es más fuerte que un fan acérrimo y su amor por su marca favorita. Es un vínculo casi inexplicable, casi inquebrantable. Excepto que, cuando se trata de los detalles más finos del desarrollo de la identidad de su marca, ese amor es explicable. ¿Y cuando miras de cerca a tu competencia en el mismo campo? La tentación de alejarse de su marca es uno de los mayores puntos débiles del vínculo. Entonces, ¿cómo puedes exactamente convertir tu identidad de marca en algo que la gente ame y a lo que se mantenga fiel en el mundo del peinado?
Hay muchos factores en los que pensar con respecto a la construcción de marca. Algunas de ellas tendrán que ver contigo y tu crecimiento personal. Otros tienen que ver con comprender las tendencias relevantes y no relevantes de la industria. Luego está su modelo de negocio y la incorporación de nuevas tendencias tecnológicas para maximizar la eficiencia en su salón. No importa qué aspecto de la identidad de tu marca estés mirando, es importante mantenerte fiel a ti mismo en todo momento. Es el ingrediente más eficaz para ganarse la confianza de sus clientes y hacer que vuelvan por más.
Tres pasos para desarrollar una identidad de marca auténtica comenzando con el crecimiento personal
1. Conozca la voz de su propio escritor.
Esta es la voz que enviará en correos electrónicos habituales, escribirá en plataformas sociales y utilizará para ganarse la confianza de clientes potenciales. Pregúntese: ¿qué tan bien comunica no sólo su visión general de sus servicios, sino también sus intenciones sobre la experiencia que desea que tenga su cliente? Vienen de una manera, pero ¿quiénes son cuando se van? También es importante ir un paso más allá y aprovechar las necesidades reales de cada cliente en la medida en que se alineen con su propia visión de su negocio. Sea coherente con una voz invitante y el resto seguirá.
2. Copiar versus replicar con un toque diferente.
Al principio, o si tienes un negocio nuevo o estás reinventando la identidad de tu marca, todos necesitamos un lugar por donde empezar. Al observar a aquellos a quienes admiramos, posiblemente adquiriendo su educación en línea, podemos tener una idea de quiénes queremos que sean en términos de negocios. Pero es una línea muy fina. Copiar rotundamente a alguien que admiras es muy diferente a aprender de lo que ofrece y hacerlo tuyo. Para que los clientes confíen en usted, deberá mantenerse auténtico y permitir que sus clientes lo experimenten a usted, no a otra persona. Te garantizo que si les estás sirviendo sólo a tu ídolo, el sistema que estás intentando crear no se mantendrá bien con el tiempo. Así que asegúrese de considerar cómo toma prestado de aquellos de quienes aprende y recuerde que usted es intrínsecamente asombroso y merece que sus clientes lo experimenten de una manera auténtica. Tu marca es digna de esto.
3. Crecimiento personal e identificación de fortalezas y debilidades.
Al elaborar la visión de su negocio, es útil identificar tanto sus fortalezas como sus debilidades. Al conocer estas dos categorías, podrá resaltar lo que hace atractiva a su empresa. Ese será un punto focal en tus redes sociales. ¿Es compromiso comunicativo? ¿Eres excelente en contenido de video y carretes? ¿Sabe comprender los algoritmos y cómo sus cambios afectan su negocio? ¿Está conectado con una persona influyente como @girlbehindthehustle que pueda revelar consejos, trucos y secretos de la producción de contenido de redes sociales y cómo funcionan los algoritmos? Luego, cuando se trata de tus debilidades, es útil verlas lo más claramente posible para que puedas obtener el apoyo suplementario que necesitas para fortalecerlas. ¿Te asusta tener un negocio? ¿La parte trasera te pone nervioso o te sientes derrotado? Luego, con amor, hazte saber que está bien. Porque hay muchísimo contenido educativo increíble publicado por gurús del mundo del cabello. Los enumeraré hacia el final del artículo.
Comprender las tendencias relevantes y no relevantes en la industria
Para empezar, los estilos tienen tendencias diferentes ahora que antes gracias a las redes sociales. Antes, las tendencias en Nueva York salían a la luz, digamos, en la semana de la moda y luego, durante los siguientes dos años, estas tendencias llegarían a través de las revistas y luego se lanzarían a otras grandes ciudades.
Con el tiempo, una tendencia popular alcanzaría y se extendería durante 5 años, luego se mantendría durante aproximadamente una década en total antes de que comenzaran a aparecer nuevas imágenes. Todavía algo de esto sucede, pero ya no está tan limpio. Tenemos acceso inmediato a ver tendencias no sólo en Nueva York y otras ciudades importantes, sino en todo el mundo.
Las tendencias surgen más en grupos grandes o en cantidades masivas que en un simple efecto de goteo. Esto significa que hay varias tendencias relevantes funcionando al mismo tiempo y pueden durar más de una década o experimentar una rotación más rápida a medida que las nuevas ideas llegan a más personas con mayor rapidez.
Con grandes cantidades de tendencias en moda y cabello, ¿cómo se selecciona qué ofrecer a los clientes? La clave está en la educación. Las tendencias más relevantes le impulsarán a ampliar su experiencia. Ampliar su experiencia significa aumentar sus precios. Al final, mantenerse al día con múltiples tendencias relevantes a la vez tiene el potencial de generar más ingresos. No importa lo que cueste, asegúrese de adquirir educación relevante. Eche un vistazo a diseñadores de cabello influyentes como Ulyana Aster para Bridal, Kristen Lumiere y Jaime Sea (Salt.Hair) por crear una identidad de marca basada en técnicas de tendencias relevantes.
Cosas que debe saber sobre su modelo de negocio y la tecnología en desarrollo
1. Mejora tu modelo de negocio.
En primer lugar, si es creativo y tiene dificultades con el backend del desarrollo empresarial, no está solo. Es un tema común y del que no hay que avergonzarse. Los pasos para corregir esta debilidad comienzan con la educación. Todo, desde medir con precisión cada gramo de producto, cobrar en consecuencia y ofrecer artículos de venta adicional en el tazón, influye en sus ganancias de maneras que pueden ser alucinantes.
Eche un vistazo a los cursos en línea de Kristen Lumiere sobre temas como cómo comprender sus propios precios y las mejores prácticas para elegir precios, cómo desglosar los costos de su negocio en su curso Revive y cómo pagarse a sí mismo y hacer sus impuestos de la manera correcta, además todo lo que necesita para mejorar su modelo de negocio.
2. Tecnología en desarrollo.
- No hay un solo área en nuestra experiencia actual que no se vea afectada por el desarrollo de la tecnología. Tenemos una cadena de bloques etérea en funcionamiento, la moneda se vuelve digital, miembros biónicos y los ricos van a Marte. Pero ¿qué pasa con los peluqueros? ¿Cómo afectan las tendencias tecnológicas a su negocio inmediato? Principalmente querrás que cosas como la reserva y el pago sean lo más fáciles posible. Una forma de hacerlo sería, por ejemplo, adjuntar una pestaña de reserva a su perfil de Instagram conectado a través de Square (para pagos). Es increíblemente fácil de configurar, los clientes no solo pueden echar un vistazo a su portafolio visual y contenido de video, sino que también presionan la pestaña de Instagram en su perfil y pueden reservar fácilmente. Si es operador de un salón de belleza, puede utilizar la reserva basada en mensajes de texto con un teléfono comercial independiente y establecer horarios específicos para la reserva. ¿Cuál es la ventaja de esto? Si no tienes una recepcionista, a veces hacer que los clientes reserven ellos mismos puede ser un dolor de cabeza. No saben cómo se llaman los servicios, con cuánto tiempo reservarlos o qué necesitan. Puede haber muchos errores innecesarios. Entonces, si eres un artista solista, ¡prueba la reserva por mensaje de texto!
- Trabajar tus redes sociales según las tendencias es importante y no lo es. Cuando las tendencias de los algoritmos cambian, es importante adaptarse. ¿Por qué? Si sigues operando a la antigua usanza, tus etiquetas hash y otras formas relevantes de ser conocido ya no tendrán los efectos deseados. En este momento, los reels y el contenido de vídeo corto (menos de 15 segundos) es lo que te llevará a donde necesitas ir. Pero las fotografías son importantes para quienes ya te aman.
- Para los salones más grandes, el software de reservas ha mejorado drásticamente a lo largo de los años. Tipos como Vagaro, por ejemplo, crean un sistema fácil de usar para que los estilistas sigan siendo independientes y al mismo tiempo formen parte del salón más grande cuando alquilan un stand. Luego existen soluciones innovadoras para todas sus necesidades de redacción de textos, como Copy_ai en Instagram. Puede ayudarle a escribir publicaciones de blog, correos electrónicos de agradecimiento, tiene toneladas de plantillas de sitios web sencillas para persuadir a los clientes a comprar productos y mucho más. Sus estrategias de marketing mejoran cuando utiliza IA innovadora.
3. Comercialización.
Las estrategias de marketing están cambiando y dependen de vídeos cortos y pegadizos o de instrucciones sencillas para construir su base de clientes. Usar lo que está disponible como Tik-Tok e Instagram es un buen lugar para comenzar, pero invertir en la clase magistral de marketing digital de Salt.Hair puede llevar las ganancias al siguiente nivel. Salt quiere brindarle las herramientas de marketing que realmente generarán resultados cuando se trata de hacer crecer sus redes sociales y maximizar sus ganancias. Es útil estar al tanto de las estrategias de marketing que lo obligan a mantenerse relevante con los avances tecnológicos. Saber cómo utilizar los recursos actuales y las mejores prácticas de marketing mantiene la identidad de su marca nítida y limpia.